Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Pakiety Energii

• Energia to treść cyfrowa dostarczana od razu po zapłacie. Przed zakupem prosimy o zgodę na jej natychmiastowe dostarczenie i o potwierdzenie, że wiesz, że po dostarczeniu tracisz prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). Bez tej zgody zakup nie jest możliwy.
• Jeżeli Energia nie została dodana do Konta albo pobrano płatność dwukrotnie – napisz do nas. Doprowadzimy usługę do zgodności z umową (dodamy Energię) albo zwrócimy pieniądze.

2. Premium

• Masz 14 dni od rozpoczęcia subskrypcji (także z okresem próbnym) na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Zwracamy wtedy całość pobranych opłat i kończymy Premium.
• Okres próbny (7 dni) jest bezpłatny. Jeśli anulujesz subskrypcję przed jego końcem, nie zapłacisz nic.
• Po upływie 14 dni możesz anulować subskrypcję w każdej chwili („Premium” → „Zarządzaj subskrypcją”): nie pobierzemy kolejnych opłat, a Premium będzie działać do końca opłaconego miesiąca (9,99 zł). Za niewykorzystaną część miesiąca nie zwracamy ceny – chyba że Premium nie działało zgodnie z umową (reklamacje).

3. Jak odstąpić od umowy

1. Wyślij nam jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na filmodzik@gmail.com lub pocztą na adres: Filip Modzelewski, ul. Janinówka 13 m. 1, 03-562 Warszawa. Możesz użyć wzoru poniżej, ale nie musisz.
2. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem 14 dni.
3. Zwrot zrobimy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłeś – chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną. Nie poniesiesz żadnych opłat w związku ze zwrotem.
4. Potwierdzimy otrzymanie oświadczenia e-mailem.

4. Wzór formularza odstąpienia od umowy